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| 错过购买情境下消费者“不行动惯性”研究——解释水平理论的视角 | |
| 作者姓名： | 王财玉 |
| 作者单位： | 信阳师范学院教育科学学院,河南信阳,464000 |
| 摘 要： | 错过购买是一个常见现象,研究者发现错过购买之后消费者倾向于继续不购买,这种倾向被称为“不行动惯性”,如何引导错过购买的消费者在将来采取购买行为,具有重要的营销意义.文章从社会,心理学解释水平的视角出发,以购买意愿测量不行动惯性,研究发现:随着错过购买时间距离的延伸,消费者不行动惯性提高;提高错过购买的目标价值、目标可得性可以降低不行动惯性;但是在错过购买时间距离较短情境下,提高目标可得性能更有效降低不行动惯性,而在错过购买时间距离较长情境下提高目标价值则更能减弱不行动惯性.最后讨论了研究结论的实践启示,并指出了未来研究的方向. |
| 关 键 词： | 错过购买 不行动惯性 购买意愿 |
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