| 提升政府治理水平,打造服务型政府——2011连氏中国服务型政府指数及中国城市服务型政府调查报告 |
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| 引用本文： | 于文轩,林挺进,吴伟.提升政府治理水平,打造服务型政府——2011连氏中国服务型政府指数及中国城市服务型政府调查报告[J].华东经济管理,2012(7):26-30,38. |
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| 作者姓名： | 于文轩 林挺进 吴伟 |
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| 作者单位： | 1. 南洋理工大学 人文与社会科学学院,新加坡,637332
2. 南洋理工大学南洋公共管理研究生院,新加坡,637332 |
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| 基金项目： | 新加坡著名华商连瀛洲先生设立的连氏基金，新加坡南洋理工大学南洋公共管理研究生院和上海交通大学国际与公共事务学院联合进行的2011连氏中国城市服务型政府调查项目 |
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| 摘 要： | 什么是服务型政府？如何打造服务型政府是当前中国公共管理理论和实践界共同关注的焦点.借鉴国际、国内相关研究成果,新加坡南洋理工大学南洋公共管理研究生院开发了连氏中国服务型政府指数,对服务型政府的内涵和外延进行了界定,并于2011年4月至6月间,与上海交通大学国际与公共事务学院通力合作,以此指数为依据,通过对市民和企业的电话访谈,对中国32个主要城市(直辖市、计划单列市、部分省会城市和重要城市)的服务型政府的建设情况进行了测评.文章旨在汇报此次调查的结果,并结合调查结果对当前中国地方服务型政府建设的状况进行分析并提出政策建议.
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| 关 键 词： | 服务型政府 政府绩效测评 公共服务提供 公共服务质量 社会问卷调查 |
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