建立正确服务观念 顺应行业发展趋势

物业管理工作是一种服务工作,物业管理行业是服务行业。但是作为一个服务行业的从业者。我们究竟应当如何服务,则不仅仅是见解不同,甚至很多人会感到愤怒和惶惑,这意味着在服务认知和实践中,我们自己,还有我们与客户之间存在着明显的冲突和偏差。所以,了解我们行业的实际状况及未来发展趋势,进而建立正确的服务观念,的确到了刻不容缓的地步。