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| 电子银行:创新提升渠道价值 | |
| 引用本文： | 郑岩.电子银行:创新提升渠道价值[J].金融电子化,2012(3):27-28,30. |
| 作者姓名： | 郑岩 |
| 摘 要： | 作为信息技术创新与金融业务创新密切结合的产物,电子银行自1997年"一网通"开始,到现在的互联网、固话、手机、电视、ATM、POS等全电子渠道离柜金融服务的广泛应用,历经15年。在这15年里,各大商业银行电子渠道客户数、交易额、替代率均实现了大幅增长。 |
| 关 键 词： | 电子银行业务 商业银行 手机银行 渠道价值 金融服务 电子商务 服务功能 互联网 金融业务创新 信息技术创新 |
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