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从危机公关角度谈企业危机管理
作者姓名:王德生
作者单位:上海大学,国际工商与管理学院,上海,201800
摘    要:本文重点介绍了企业危机的特点、类型及危机管理的措施,并从危机公关角度淡企业危机处理。

关 键 词:危机管理  危机公关
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