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企业社会责任对中端酒店员工品牌偏好的影响
作者姓名:刘洁
作者单位:上海外国语大学贤达经济人文学院数字文旅学院
摘    要:企业社会责任被视为吸引利益相关者、促进组织可持续发展的有效武器。换言之,企业社会责任是企业成功的关键要素之一。鉴于中国市场中型酒店数量的迅速增加,企业社会责任的管理变得迫在眉睫。本文旨在探讨企业社会责任表现对员工品牌偏好的影响,采用定量分析的研究方法来进行评估。研究结果表明,企业社会责任(包括自愿性企业社会责任和工具性企业社会责任)对员工的品牌偏好有直接影响,但工具性企业社会责任对员工品牌偏好的影响更大;工作满意度确实在企业社会责任和品牌偏好之间发挥了有益的中介作用。此研究利于中型酒店有效打造强竞争力的雇主品牌,吸引和留住人才,确保品牌的可持续发展。

关 键 词:企业社会责任  利益相关者  品牌偏好  中端酒店员工
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