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五大宽带服务问题呼唤监管
引用本文:臻琰.五大宽带服务问题呼唤监管[J].当代通信,2005(5):46-46.
作者姓名:臻琰
作者单位:湖北省通信管理局
摘    要:随着互联网的日益普及,“家庭上网工程”的快速推进,以ADSL、以太网等多种技术为代表宽带网络迅速延伸,进入千家万户。业务迅速发展,服务问题也成为热点。某省电信公司2004年全年涉及宽带服务的比例达到18%。某市通信管理局2005年用户满意度指数测评表明,互联网宽带接入业务用户满意指数低于固定电话和移动电话业务。笔以为,当前的宽带服务至少存在以下五大问题。

关 键 词:宽带服务  移动电话业务  用户满意指数  宽带接入业务  问题  通信管理局  电信公司  ADSL  宽带网络  家庭上网
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