业务流程重组的文化管理 |
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引用本文: | 王心娟.业务流程重组的文化管理[J].中国市场,2006(52). |
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作者姓名: | 王心娟 |
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作者单位: | 山东理工大学 |
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摘 要: | Business Process Reengineering(BPR),最先由美国麻省理工学院的Michael Hammer教授与CSC Index的CEO James Champy于1993年发表了《Reengineering the Corporation》,正式提出BPR的概念。此后,BPR作为一种新的管理思想,像一股风潮席卷了整个美国和其他工业化国家。
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