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| 员工情绪的辨认、分析与管理 | |
| 引用本文： | 赵延君.员工情绪的辨认、分析与管理[J].企业改革与管理,2012(1):53-54. |
| 作者姓名： | 赵延君 |
| 摘 要： | 英国著名演讲和咨询大师凯文·汤姆森认为:在新世纪,情绪资本将成为每个企业资产负债表上的一项重要资产。而情绪资本的出现打破了以金融资产为重心的传统,使企业资产管理进入一个全新的时期,即除了传统意义上我们所说的那些资源外,员工的情绪也构成了企业的宝贵资源,情绪资 |
| 关 键 词： | 员工 情绪变化 企业资产管理 负面情绪 管理者 情绪管理 资产负债表 金融资产 人际关系 新世纪 |
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