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| 九载风雨历程谱写优质服务之歌 | |
| 引用本文： | 肖荣强,蒋海燕.九载风雨历程谱写优质服务之歌[J].广西电业,2012(12). |
| 作者姓名： | 肖荣强 蒋海燕 |
| 作者单位： | 广西南宁供电局 |
| 摘 要： | 9年来,在南国大地上有这样一个集体,集体内成员是一群姑娘小伙子们,聚光灯下你总找不到他们的身影,鲜花掌声中你总看不到他们的出现.他们每天24小时轮流值守,永远在线;他们热情接待,耐心解答;你常能听到他们的声音,却很难与之谋面;你总能听出他们的微笑,却难以感受到他们付出的辛劳;他们用自己青春、甜美的嗓音,向客户传递着南供人的温暖,为客户提供着便捷、温馨的阳光服务;他们用艰辛与负出托举起了一座连接在南宁供电局与用电客户心间的沟通桥梁.这个就是以热线相连、用心服务的南宁供电局客户服务中心的95598呼叫中心. |
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