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分类号
杂志ISSN号
论关系营销理论在中国企业的运用
作者姓名:
杨楠
作者单位:
中原工学院
摘 要:
近年来,关系营销作为一种全新的营销理论,在国外获得巨大发展.在国内也引起了专家学者及企业界的关注,但是,与发达国家相比,我国无论对关系营销的理论研究,还是关系营销在实际中应用的范围和程度都相差甚远.目前,我国企业普遍接受的营销观念基本上是传统的交易营销观念,国内学者对关系营销理论研究的也很少,企业在进行一些关系营销活动时,也只是凭着对关系营销理论粗浅的理解和认识自发地、无序地进行.针对这一现状,正确认识关系营销的本质内涵,进一步丰富和完善关系营销理论,并用其指导实践,显得尤为重要.
关 键 词:
关系营销
策略
企业
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