优化维护支撑用心到心服务“一去两化”在贵州黔西南本地网落地的思考

“一去两化新三者”是中国电信在新时期面对新环境所提出的重大战略部署,其中的“一去”即“去电信化”,核心是解放思想,开拓思路,存继续做好基础电信业务的基础上,跨越电信业边界,融入信息服务大行业,“去电信化”属于思维、意识、导向层而;“两化”即推进市场化、坚持差异化,这是企业深化转型的两大核一心“抓手”,推进市场化主耍是推进企业内部市场化,坚持差异化主要是通过创新提供差异化的产品和服务,以持续增强企业核心竞争优势;“新三者”即继续深化战略转型,努力成为智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者。作为一个地市企业,如何理解“去电信化”思维,如伺让维护服务形成“市场化”与“差异化”,从而更好地促进本地网移动和宽带业务规模与效益双提升,是本地网管理层需要思考的问题。