美国CNW咨询有限公司总裁凯莉斯·邦地谈危机处理中的文化 |
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引用本文: | 华颂,宋京军.美国CNW咨询有限公司总裁凯莉斯·邦地谈危机处理中的文化[J].中外企业文化,2005(1):28. |
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作者姓名: | 华颂 宋京军 |
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摘 要: | 日前,危机公关专家、美国CNW咨询有限公司总裁凯莉斯·邦地女士在谈到CNW公司怎样帮助企业面对危机时表示,文化的渗透,不可能对所有企业都产生立竿见影的效果,它需要一个长期的不间断的过程.比较直接的能够取得成效的是设法影响总裁个人素养和管理方法.这表现在出现危机时,提醒总裁如何处理与投资人之间的关系、与公众的沟通、与公司员工之间的沟通等.总裁再通过妥善的处理方法影响其他人,会收到意想不到的效果.
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On the culture of Crisis Management by Karis·Bondi,the President of American CNW Consultation Limited Company |
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