个人业务转型要五到位 |
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引用本文: | 李锋.个人业务转型要五到位[J].现代金融,2008(7):47-47. |
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作者姓名: | 李锋 |
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作者单位: | 农业银行徐州市分行 |
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摘 要: | 首先,人员配备要到位。形成个人客户经理、产品经理、专家组这样一个分层次的专业营销团队,根据客户需求为个人优质客户提供个性化、差异化服务。其次,绩效考核要到位。以业绩考核为主,以市场分析、营销方案制定、产品创新建议为辅。第三,产品组合创新要到位。对现有的存款类、资产类、中间业务类、个人理财类产品进行整合,形成流动性、收益性、风险性不同的产品套餐组合,以满足客户的不同需求。第四,营销宣传要到位。
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关 键 词: | 个人客户经理 业务转型 产品经理 营销团队 差异化服务 人员配备 优质客户 客户需求 |
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