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| 金色世纪:商旅“管家” | |
| 引用本文： | 林坤.金色世纪:商旅“管家”[J].新经济导刊,2012(9):74-75. |
| 作者姓名： | 林坤 |
| 摘 要： | 北京7.21遭遇强暴雨那天,金色世纪"赔惨了".因为航班大面积延误或取消,金色世纪对会员承诺免费提供的延误险不得不(事实上也是毫不犹豫地)兑现.尽管相较旅客航班延误带来的损失,几百元的赔付可能只是杯水车薪,但这种安慰式的赔付已经体现出其特色. |
| 关 键 词： | 金色 资源整合 增值服务 世纪 价格战 业务模式 航空公司 电信公司 商旅 旅行社 |
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