|
|||||
|
|
| 人心需要经营 | |
| 引用本文： | 刘梅花.人心需要经营[J].光彩,2006(11). |
| 作者姓名： | 刘梅花 |
| 摘 要： | “世界上什么最不牢靠?人心之间的关系最不牢靠。但要是经营得好,没有什么比人心之间的关系更牢靠的了。”——一位哲人如是说35个电话这是一个发生在日本的真实故事。有一天,日本一个商店来了一位美国小姐,店员满脸笑容地接待了她,她买了台电器之后就走了。结果,商店发现那个小姐拿的是缺少零件的样品,根本就不能使用。按照一般的做法,商店可能就只会等待那位小姐回来。但是这个商店并不只是如此,而是立即主动去寻找这位顾客。他们唯一的线索,是这位顾客不小心落下的一张航空公司行李条。但是他们没有放弃,顺藤摸瓜地不断找下去,虽然这对于… |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |