价值交换与营销过程

本文首先分析了企业任务与市场营销的关系,给出了市场营销的定义,然后从三个视角分析价值内涵,指出价值的六个特征,介绍了顾客让渡价值,讨论了价值交换与市场营销的关系,得出营销的本质是价值交换的结论,最后简单分析了基于价值交换的市场营销过程。