基于KANO模型的承德乡村旅游客户满意度研究

承德作为著名的旅游胜地,乡村旅游是其发展的重要组成部分。本文利用KANO模型针对现阶段承德乡村旅游客户满意度进行研究,在此基础上提出提升乡村旅游客户满意度对策建议,为承德乡村旅游的深入发展奠定基础。