用活"问题管理法"——"问题管理法"在办公室工作中的应用 |
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引用本文: | 王自军,孔冰.用活"问题管理法"——"问题管理法"在办公室工作中的应用[J].中国电力企业管理,2009(9). |
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作者姓名: | 王自军 孔冰 |
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作者单位: | 河南省济源供电公司 |
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摘 要: | "问题管理法",即带着问题去管理,以发现问题为着力,以解决问题为手段,以预防问题为目标,按照一定的流程,通过一定的模式,对已出现的问题.查缺补漏,亡羊补牢,举一反三;对可能发生的问题,全面预测,未雨绸缪,防患于未然.本文就办公室工作中常见问题及"问题管理法"在办公室工作中的实践和应用谈几点想法和建议.
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