管理勿忘人情味

管理是一门严谨的科学,以严格精确、不徇私情为原则。但是,任何管理都是由人来实施或以人为对象的,要想使其得到彻底贯彻和落实,管理者在实施管理过程中就必须做到洞察人情。成功企业的管理方式实际上是因时因地因人而宜,融进管理者独具匠心的艺术。时至今日,没有任何一个科学家和工程师能设计、制造出像人这样能看、能听、能闻、能思想、有感觉、有七情六欲、有目标和动机的完善机体。从人的情况结构的完善功能来说,我们每个人都拥有无价之宝。在做到尊重人格,尊重职工自身价值、尊严、权力、利益的同时,要最大限度地满足人的生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要、自我实现的需要。这方面海内外企业的情趣管理经验给我们提供了很多例子。●莎士比亚著作中的“人才管理”常人总以为莎士比亚与现代化的企业管理是“风马牛不相及”的。想不到美国的一些企业集团诸如通用汽车公司、通用电气公司等,竟请出了莎士比亚诗魂来实施人才管理,可谓别出心裁。