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如何在网络营销环境下提高客户的忠诚度
引用本文:曲林英.如何在网络营销环境下提高客户的忠诚度[J].市场研究,2012(8):21-22.
作者姓名:曲林英
作者单位:百瑞信托有限责任公司
摘    要:<正>虽然受到金融危机的影响,我国互联网的发展依然保持了较快的增长,据统计,我国的互联网网民总数已经达到了3.38亿人。互联网的发展体现出两大状态:一是网民对互联网应用的需求增加。根据CNNIC报告,2011年全年网民增长率为30.12%,前二十大互联网应用中,有十七个的用户增长率超过网民增长率,甚至某些互联网应用的增长率超过79%。这

关 键 词:互联网应用  客户忠诚度  互联网营销  目标客户  增长率  企业形象  网民  消费者  商品质量  顾客
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