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| 从食品药品企业信用危机看公共关系在企业战略管理中的作用 | |
| 作者姓名： | 孙勇 |
| 作者单位： | 中国传媒大学 |
| 摘 要： | <正>近几年,国内一些著名的食品、药品企业相继因产品质量原因,引发严重的信用危机。从中可以看出,企业亟须在战略管理层面强化公共关系意识,并以此为动力规范日常管理。公共关系在企业管理中应该被摆放在什么样的位置?是在发生危机时才会被用来"摆平"公众情绪的工具,还是渗透到整个战略管理过程中,从源头上防止危机发生?从一系列食品药品企业出现的严重质量安全危机及其应对的方式来看,公共关系远没有在企业战略管理层面受到应有的重视。针对公共关系 |
| 关 键 词： | 公共关系意识 企业战略管理 战略管理过程 大企业 系列食品 药品 安全危机 日常管理 企业信用危机 消费者 |
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