品牌企业的“自恋综合症”

当品牌大企业遭遇产品质量问题,会出现怎样的第一反应?第一反应之后又会引发怎样的化学反应?盘点近段时间的质量新闻事件可以看出,一些知名品牌大企业不可思议的危机应对失当,疑似患上了自恋综合症。