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便民服务短斤少两
引用本文:
李树花.便民服务短斤少两[J].质量跟踪,2003(8):42.
作者姓名:
李树花
作者单位:
摘 要:
到银行取款,突觉口渴难耐,见营业厅内有饮水机,才发现水桶中是空的,旁边几只杯子也积满灰尘.服务人员告诉我,很长时间没有人喝,也就不再添水了.还有一次,半路上自行车胎跑了气,记得附近一家商场设有便民气筒,便去借,一用才知道是坏的.像这种便民服务走形式、不便民的情况,可能很多人也遇到过.
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