数据挖掘助彩铃更精彩 |
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引用本文: | 李祖鹏. 数据挖掘助彩铃更精彩[J]. 中国电信业, 2005, 0(12): 43-45 |
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作者姓名: | 李祖鹏 |
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作者单位: | 北京邮电大学经济管理学院 |
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摘 要: | 彩铃业务在成长阶段表现出的惊人的增长速度,使各运营商几乎不使用任何营销手段,就有大批量的用户涌入。以中国移动为例,截止到今年6月,全国彩铃用户已超过7千万,普及率接近30%,且每月新注册的彩铃用户数仍以超过10%的速度增长,但是任何一项业务都不可能长久保持粗放式增长,要延长一个产品的生命周期,更好地开发市场潜力,数据挖掘是非常有效的工具。数据挖掘能够帮助企业从大量的客户信息、业务数据中发现有价值的信息,为企业的精确营销和深度营销服务。本文以中国移动的彩铃业务为例,将深入探讨数据挖掘技术在彩铃业务中的应用。
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关 键 词: | 数据挖掘技术 彩铃业务 增长速度 营销手段 中国移动 客户信息 用户数 生命周期 市场潜力 业务数据 |
Data Mining Makes CRBT More Colorful |
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