保险企业如何实施CRM |
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引用本文: | 于海澜. 保险企业如何实施CRM[J]. 中国金融电脑, 2007, 0(11): 10-13 |
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作者姓名: | 于海澜 |
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作者单位: | 安邦财产保险有限公司IT部 |
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摘 要: | 在保险行业,随着保险主体的增加,竞争更加激烈。中国保监会对产品、价格等增加了监管力度,使得行业竞争向提高服务水平方面转化。各家公司都开始
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关 键 词: | 保险企业 CRM 客户关系管理 客户信息 保险行业 行业竞争 监管力度 价格 |
Insurance Companies: How to carry CRM into execution |
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