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| 特快专递业务流程再造研究 | |
| 引用本文： | 陈文沛.特快专递业务流程再造研究[J].邮政研究,2003,19(1):13-14. |
| 作者姓名： | 陈文沛 |
| 作者单位： | 重庆邮电学院,重庆市,400065 |
| 摘 要： | 以改造邮政企业务流程和全面提高各专业运营效率为目的，研究分析了邮政企业业务流程再造的必要性和可行性；通过选择特快专递业务流程的研究，否定了旧的业务流程体系，提出新的业务流程方案。 |
| 关 键 词： | 特快专递 业务流程 价值 设计方案 |
| 文章编号： | 1007-5399(2003)01-0013-02 |
| 修稿时间： | 2002年9月1日 |
Studies on EMS Process |
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| Keywords: | |
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