以忠诚换忠诚

现代企业在经营管理过程中，员工“忠诚度”业已成为今管理者身心疲惫的“攻关”难题。 毋庸置疑，保险业是竞争最激烈的行业之一。保险业的竞争，不仅体现在保费规模上、经营利润上，还体现在人才竞争上。我们正处于知识经济时代，如果说知识代表着资源，那么知识型人才就特代表着企业的资本。企业也正是围绕着“资本”展开了激烈争夺，也许恰恰是因为企业对“秀木”的渴求，也在某种程度上导致员工离职、跳槽的频率尤如雨后春笋般的节节攀高。面对跳槽率的居高不下，使得员工对企业的“忠诚度”问题越来越赤裸裸地摆在企业面前，同时员工如何培养对企业的忠诚度也成了其职业发展的瓶颈，如何打破这种相互制约，达到企业与员工协调发展呢？ 有专家指出：切实了解员工的期望和需求，发展新型的员工与企业的关系，引导员工对企业的“忠诚度”，建立“忠诚”理念，是企业精神文化的重要组成部分。 本期《保险文化大家谈》栏目邀请了三位访谈嘉宾，他们分别是：平安人寿江西分公司总经理成冰冰，新华人寿福建分公司总经理刘军，太平人寿陕西分公司总经理赵可，三位嘉宾对此问题陈述了各自的看法。希望他们的经验和做法，对各位读者有所启迪。