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| 终生客户在哪儿？ | |
| 引用本文： | 罗伯·穆德·贝欧.终生客户在哪儿？[J].经营者,2014(6):124-127. |
| 作者姓名： | 罗伯·穆德·贝欧 |
| 摘 要： | 把客户粘在自己店里“一辈子”，这是汽车经销商天大的梦想，罗伯·穆德·贝欧认为这并非天方夜谭，他有什么建议？
中国区域市场正在获得大发展，大城市销售比例开始下降、限车等措施导致市场容量变小，汽车经销商获取售前利润越来越困难，在这种情况下，经销商应该怎样做售后服务？怎样对待客户？怎样找到额外的利润渠道？怎样保住和扩大自己的生意？ |
| 关 键 词： | 客户 汽车经销商 区域市场 销售比例 售后服务 大城市 利润 生意 |
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