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电话综合服务系统的设计与实现
引用本文:于辉.电话综合服务系统的设计与实现[J].中国金融电脑,1997(8).
作者姓名:于辉
作者单位:中国银行新疆乌鲁木齐市支行电脑科
摘    要:目前,随着我国经济的持续高速发展,金融活动日渐活跃,资金流通速度加快,客户对其帐户资金的使用情况需要及时了解,如果只等对帐单来反馈资金使用情况的信息,显然已不能适应时代的要求;并且随着大额交易的日渐增多,势必加大我行授权部门的工作量,且授权等待的时间过长,对银行信誉将造成一定的影响。因此,我们以电话为介质,开发了~套电话银行综合服务系统。该系统集成了信用卡、储蓄、公存和商户四大模块,只要拨通电话银行系统的服务电话,就可以得到银行最大限度的服务,使用非常方便。并且,增加了客户数据终端的功能,只要在…

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