电子商务环境下消费者感知风险的分析及度量

人们对交易中的风险关注已久,对感知风险研究的论著也相当丰富。而随着电子商务的日趋深入,交易平台和交易双方特点发生了变异,从而导致了风险的特点发生了变异。本文针对电子商务交易中,风险的来源进行了分析的基础上强调了消费者感知风险的重要性。文中对消费者方风险感知的来源进行了分析、解剖,提出了风险度测量的模型,并对今后的研究方向作了展望。