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| 2013年全国消费者投诉十大热点 | |
| 摘 要： | 今年3月15日，国家工商总局公布了2013年全国消费者投诉十大热点领域。
1.移动电话
近年来，移动电话投诉数量连续排在商品类投诉第一位．智能类手机投诉呈现爆发式增长态势，已成为消费者投诉的焦点。2013年．移动电话投诉10．12万件． |
| 关 键 词： | 消费者投诉 十大 国家工商总局 电话投诉 移动电话 增长态势 商品 |
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