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| 听质量大师讲故事:约瑟夫·M·朱兰 | |
| 摘 要： | <正>学会运用质量管理到了1959年,我开始问自己,为什么公司经理需要叫公司外面的人来为他们改变长期存在的质量浪费现状,来帮他们解决其他质量方面的问题呢?公司经理肯定对技术很了解——材料、流程、工具等等。在这些方面,他们是专家,我是个外行。公司经理也很聪明。每个经 |
| 关 键 词： | 质量管理 故事 经理 浪费 |
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