基于知识转移的图书馆用户关系管理分析

图书馆的核心目标是知识的最终有效转移,将用户关系管理理念引入图书馆管理体系,深入分析知识管理与用户关系管理之间相互促动、相互制约的关系,建立用户关系管理平台,开发有价值持续的用户关系,是图书馆提高知识信息传递效率的有效途径。