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责任编辑
分类号
杂志ISSN号
基于知识转移的图书馆用户关系管理分析
作者姓名:
付凯芳
作者单位:
牡丹江师范学院图书馆,黑龙江牡丹江157012
摘 要:
图书馆的核心目标是知识的最终有效转移,将用户关系管理理念引入图书馆管理体系,深入分析知识管理与用户关系管理之间相互促动、相互制约的关系,建立用户关系管理平台,开发有价值持续的用户关系,是图书馆提高知识信息传递效率的有效途径。
关 键 词:
知识转移
用户关系
管理策略
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