走出去要树立社会满意理念

在全球化深入发展的今天，企业所面临的市场环境日趋复杂，顾客因素之外的其他社会因素，如各国政府组织、非政府组织、媒体、居民等，对企业生存与发展也发挥着日益重要的影响，环保、就业、文化差异、各类非贸易壁垒等影响企业市场扩大化的非顾客因素层出不穷，这些都说明，企业仅以物美价廉的产品和服务实现顾客满意已经远远不够了。