塑造通信运营企业的诚信品牌——中国移动江苏公司镇江分公司诚信文化建设侧记 |
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引用本文: | 孙小和,刘祥伟,陈从发.塑造通信运营企业的诚信品牌——中国移动江苏公司镇江分公司诚信文化建设侧记[J].中国电信业,2012(12):32-33. |
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作者姓名: | 孙小和 刘祥伟 陈从发 |
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摘 要: | 3G时代,移动通信业务、产品不断出新,种类越来越多,随之而来的服务内容与方式也在发生着新的变化。如何适应发展特点,将诚信文化建设融入业务经营和市场拓展以及服务创新之中,使其成为增强企业核心竞争力的不竭源泉、提升客户认知和满意度的法宝?中国移动江苏公司镇江分公司在构建新时期企业诚信文化体系上进行了有益的探索。
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关 键 词: | 诚信经营 文化建设 诚信文化 分公司 镇江 客户满意度 中国移动 营业厅 文化体系 合作伙伴 |
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