以CRM为导向的信息技术在我国金融企业中的应用

金融企业发展水平的高低,是一个国家经济发展水平高低的重要标志。信息技术的进步促进了我国金融企业的发展,特别是以CRM为导向的数据仓库和数据挖掘技术水平的提高将为我国金融企业的发展作出实质性的贡献。本文主要讨论基于CRM的信息技术———数据仓库和数据挖掘技术在我国金融企业中的应用及其与我国金融企业发展的相互依存、相互促进的关系。