“拒卖”也能赢市场

<正> 一位经济学博士在意大利一家鞋店买鞋,不巧,最合脚的鞋子已经卖完了,只好换了一双小号的,试穿一下,虽然有点紧,但考虑到新鞋子穿穿就会宽松的,就准备付钱买下。可是,店里的售货员却拒绝卖鞋给他,理由是在试穿时,发现他的面部表情有点不对劲儿,"我不能将顾客买了会后悔的鞋子卖出去。"售货员坚持说。此时,博士忽然明白了,这就是意大利鞋在世界制造业中一直稳居"皇后"宝座的最根本原因吧。