提升ETC用户体验的解决方案

前言GB/T 20851-2007标准颁布以来,中国ETC行业取得了长足的发展,全国高速公路ETC平均覆盖率、ETC车道数、ETC用户量持续增长,相关配套设施建设也在不断加强,ETC成为智能交通领域一颗耀眼的明星。然而我们也必须直面ETC存在的问题:相对于欧洲和日本,用户数的增长并不令人振奋,普及程度仍不高。除了政策的助力,推动ETC普及的影响因素中,用户体验是一个重要的环节。本文就如何提升ETC用户体验提出了解决方案。