网点竞争力差异分析与提升策略——以江西赣州上犹支行为例

<正>伴随着金融改革不断深入和客户需求不断提升，客户资源逐步稀缺的银行业，谁能拥有核心竞争力谁将拥有较大的市场份额。2022年，中国工商银行江西赣州分行围绕“人员、功能、授权、考核、系统”五项赋能，强力落地“1234”重点工作，把网点建设成为能打胜仗的“作战单元”。本调研选择辖区最具典型的中国工商银行江西赣州上犹县支行（以下简称“上犹支行”）进行差异分析，对比支行的基本情况和经营发展情况，总结剖析2022年竞争力提升的主要做法和问题，提出网点竞争力提升的对策建议。