从产品到服务理念的转变——浅析服务设计

随着21世纪的到来,人类已经逐渐进入了后工业社会时代,也就是以服务为首的服务性经济时代。在后工业社会,制造业的竞争已经到达白热化,环境问题也日益加剧,设计需要关注的不再是纯粹的体力或者能源,而是服务与信息。为了使设计跟得上时代发展的节奏,部分学者与设计师开始着手于研究新的设计方式,并提出了服务设计的理念。服务设计区别于传统设计,它不是"一次性"的,不仅仅要对产品进行设计,还要对产品的使用方式进行设计,通过对生活方式的改变,来创作良好的用户体验和生活形态,而这些也将有助社会和谐与生态的可持续发展。