平衡计分卡对绩效管理的启示——以某国际航空快递公司为例

改革开放以来,随着中国经济的飞速发展,一些跨国公司应运而生,但一些大企业却面临着难以进一步扩大的窘境。这在很大程度上是因为这些企业没有做好本公司的绩效管理,导致员工缺乏动力,造成大量的人才流失,使公司的进一步发展遇到瓶颈。尽管很多公司已经意识到了绩效管理的重要作用,但仍然没有采取有效的方法进行处理。因而对企业绩效管理方法的研究有很重要的意义,平衡计分卡被认为是进行绩效管理的有效方法和手段,文章通过引用某国际航空快递公司应用平衡计分卡的例子,为企业做好绩效管理提供一些经验和启示。文章第一部分介绍了绩效管理的定义和重要作用;第二部分详细说明了平衡计分卡的过程和定义,并举出了某国际航空快递公司应用平衡计分卡的实例和中间的各个环节;第三部分通过对该公司平衡计分卡的应用实践的分析总结出适用于其他企业的经验和启示。