家庭装修呼唤"后菜单"模式 |
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引用本文: | 风石.家庭装修呼唤"后菜单"模式[J].沪港经济,2002(6). |
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作者姓名: | 风石 |
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作者单位: |
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摘 要: | 家庭装饰,它是一个大市场——仅上海每年就有360亿元。 就目前状况而言,一次性消费是家装市场的特点。消费者在整个家庭装修过程中,必然要碰到设计方案、用料选择、材料采购、装修施工、施工监理、费用支付甚至质量赔偿等方面问题。由于客户通常不是行家,而市场的现状又迫使消费者无奈之下将这样一个复杂的过程全部交由一个赢利性企业来完成,消费者期盼诚信而又经济的服务,是否是一种奢望?
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