小卡片创造的传奇——向"忠诚教父"德士高学营销 |
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作者姓名: | 爱成 王逸凡 |
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作者单位: | 北京爱成营销策划机构,北京爱成营销策划机构 |
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摘 要: | 创立于英国伦敦北部的德士高(Tesco)公司是目前全球第三、英国最大的零售企业。对于德士高制胜的原因,现任首席执行官特里·莱希说:“过去我们只是抄袭对手的招数,虽然可以赚钱,但不会成为市场第一。于是,有一天,我们决定停下来,放弃跟随市场,开始追随我们的顾客。”特里·莱希
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关 键 词: | 忠诚 营销 传奇 卡片 首席执行官 零售企业 俱乐部 英国 市场 顾客 |
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