外卖类O2O应用的用户体验评价指标的构建

移动应用分析评价是指在获得移动应用用户使用等基本数据的情况下,进行数据分析,深入挖掘用户使用的特点,找到产品设计的不足,发现运营推广的机遇,优化产品及运营策略,提升移动应用的质量。本文以第三方外卖送餐O2O应用为研究对象,对其用户体验运用层次分析法进行了评价指标体系的分析与构建,得到的指标对于第三方外卖送餐O2O应用有直接的指导意义,也为其他O2O应用的运营提供借鉴。