商业银行零售网点转型探索

我国商业银行零售网点在过去的几十年中如雨后春笋般不断增设、蓬勃发展,是目前客户办理银行业务的主要渠道之一,也是目前商业银行销售产品的重要渠道之一。然而,发达国家的商业银行零售网点已悄然转型,如美国银行零售网点设置量不增反减,其电子渠道业务办理量已然超越零售网点,其零售网点也依据服务对象差异化定级分类。本文从当前我国商业银行零售网点发展现状出发,分析了我国商业银行零售网点转型的必要性,列举了我国商业银行零售网点转型的主要措施。