外部因素对消费行为的影响力不容忽视

消费者的购买行为都是由刺激引起的,这种刺激既来自外界环境,也来自消费者内部因素,外部因素对消费行为起了重要作用。充分认识这一点,一方面有利于根据宏观环境的变化来制订适当的营销方案来适应市场的变化,另一方面也有利于发挥主观主能动性,通过营造人工小环境来影响消费心理、消费行为。