互联互通：电信领域的企业竞合

有一则英国电信与巧克力生产厂家之间竞争的例子，很有启发性：英国电信经过市场调研发现，其业务收入与，巧克力生产商的经营存在一定相关性，只要，巧克力生产商有新品投放市场或大做广告，英国电信的收入就下降，探究原因，则是巧克力生产商与英国电信在争取孩子们的零花钱上存在竞争关系，巧克力生产商有新品投放市场或大做广告，孩子们的零花钱就会更多地用于购买，巧克力，而不是打电话。在市场经济发展，市场竞争充分的情况下，不同行业之间的竞争是不争的事实，如果电信行业内部竞争无序，不能给消费者提供有效的服务，新业务创新不力，则消费者在维持一个基本的电信消费后，就会将更多的花费用于旅游、娱乐等行业而远离电信。做大电信蛋糕，不仅是行业本身的发展问题，还有个行业竞赛的问题。