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农夫山泉深陷“标准门”
作者姓名:张洪斌
作者单位:CCTV证券频道;人民大学
摘    要:近日,以农夫山泉有点甜这一广告语为广大消费者熟知的饮用水品牌一一农夫山泉,深陷接连不断的质疑之中。由质量问题为首,先是被爆出水中含有黑色不明物质、棕红色悬浮物等,其后又相继有水源地垃圾围城、执行宽松地方标准,有害物质标准高出国标、农夫山泉产品标准不如自来水标准等一系列负面新闻被爆出,引起社会热议。农夫山泉自诩大自然搬运工的品牌形象不复存在,有点甜更是无从谈起。而在一道道危机门面前,农夫山泉顾左右而言他的姿态又频频惹来舆论的攻击,与相关媒体及华润怡宝之间的口水战更是给这场危机增添了一丝娱乐性。在此次事什中,核心议题为饮用水标准。地标与国标的冲突、地标与地标的冲突,使得争端的回应焦点一度模糊。而农夫山泉作为这一事件的中心,实则并无法对于标准之争做出解释。

关 键 词:饮用水标准  质量问题  国家标准  消费者  地方标准  媒体  质疑  事件  企业  回应
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